经常问的问题

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在线访问

 

我由电话订阅,我如何访问我的帐户?

如果您在订阅时提供了电子邮件地址,请使用链接发送确认电子邮件以在线创建帐户。如果您还没有注册,请注册这里使用相同的电子邮件地址。您的在线帐户将自动链接到您的订阅。


如何仅访问订户内容?

订阅者对护理时间网站上的所有内容无限制地访问。您需要使用您的电子邮件地址和密码登录,并可以这样做这里.


我在网站上访问了仅访问订户内容的问题。

检查您在网站上注册的电子邮件地址与您为订阅的电子邮件地址相同。

参观你的我的帐户页面并检查您的订阅是否正在显示和目前居住。

通过再次登录和退出,刷新您的帐户。如果他们最近改变了,这应该确保您的订阅细节是最新的。

检查您的订阅是否已失效。要检查您的状态,请转到您的状态我的帐户页面,将显示您的订阅状态。

 

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学生们

 

我是一名学生护士,我可以折扣吗?

是的,所有学生护士都有权享受3年的折扣认购价。请点击这里查看我们的订阅价格


更新信息

 

如何更改我的送货地址?

登录我的帐户区域并点击"联系方式"您可以在哪里输入您的新送货地址。


如何更新我的时事通讯偏好?

登录我的帐户区域并点击"新闻稿"您可以在哪里更新您的偏好


我如何了解订阅的到期日期?

登录我的帐户区域并点击"订阅"在哪里可以查看订阅信息


如何查看数字档案?

登录我的帐户区域并点击"数字版本"您可以在哪里查看数字存档

 

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我的订阅

 

我如何续订订阅?

我们将在订阅的到期日之前与您联系,以确保您的续订在良好的时期删除,所以您不在’t错过了我们的任何新闻或信息。如果您想在任何其他时间续订,则可以通过登录您的方式来完成在线账户.


我在哪里可以找到我的订阅者号码?

这可以通过在线登录您的帐户或我们向您发送有关订阅的任何通信(例如发票或付款收据)登录


我如何了解订阅的到期日期?

登录我的帐户区域并点击"订阅"在哪里可以查看订阅信息


我该如何取消订阅?

我们可以找到完整的条款和条件,包括有关续订,取消和30天退款保证的信息这里.

 

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公司订阅

 

我可以订购多个订阅吗?

是的,我们为各个用户提供了大量折扣的集团和企业订阅价格,不适用于个人订阅者。请访问我们的公司订阅页面这里.

 

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支付

 

如果我在线订阅,我的付款卡详细信息是安全的吗?

是的。您提供的所有信息都使用行业标准SSL(安全套接字层)技术进行加密。


什么'通过直接借记支付的利益?

直接借记是英国可用的持续付款方式,这意味着您不需要记住每年续订订阅。


我可以用以外的英镑(GBP)以外的货币支付吗?

我们目前只提供在英镑的付款。如果您从英国以外付款,您将自动以现行汇率收取费用。


您是否在您的数字订阅中向增值税充电?

在HMRC引入的更改之后,VAT不再在数字订阅(或捆绑订阅的数字部分)上充电。网站上广告的价格是您支付的总金额。

如果您正在寻找5个或更多订阅,我们提供的折扣是我们的标准率,您可以了解更多信息这里.

 

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交货

 

我的副本应该什么时候到达?

护理时间全年发布了12次。如果您尚未收到特定问题,请使用下面的表格与我们联系。如果您有一个带有护理时间的数字订阅,您可以查看杂志的数字版本这里在它交付之前。


如何更改我的送货地址?

登录我的帐户区域并点击"联系方式"您可以在哪里输入您的新送货地址。

 

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